Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kf66

Tại kf66, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
kf66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kf66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kf66 bảo vệ dữ liệu của bạn từng bước

Bảo mật thông tin không chỉ là mã hóa đường truyền — chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ lúc bạn đăng ký đến khi xử lý giao dịch. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ kf66 đều đi qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví không truyền dưới dạng văn bản thông thường tại bất kỳ bước nào.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

Thông tin tài khoản của bạn không được bán hay chia sẻ với đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ trao đổi dữ liệu giao dịch với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác nhận giao dịch.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu hoạt động tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi xóa tài khoản theo yêu cầu, thông tin nhận dạng cá nhân được gỡ khỏi hệ thống hoạt động.

Yêu cầu truy cập và xóa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân lưu trên hệ thống hoặc đề nghị xóa hoàn toàn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, có ba cách để liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của kf66.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất — mở chat trực tiếp trên trang kf66 từ điện thoại hoặc trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc xem lịch sử giao dịch ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng kf66 thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, giao dịch ví điện tử và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của kf66.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ gỡ thông tin nhận dạng cá nhân khỏi hệ thống hoạt động sau khi xác minh danh tính.

Cookie giúp ghi nhớ cài đặt giao diện và phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng đăng nhập nhanh có thể không hoạt động.

Dữ liệu giao dịch chỉ được trao đổi với cổng thanh toán tương ứng để xác nhận lệnh nạp hoặc rút. Không có bên thứ ba nào ngoài cổng thanh toán đó nhận được thông tin giao dịch của bạn.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại tại kf66. Thay đổi số điện thoại yêu cầu xác minh OTP; thay đổi email cần xác nhận qua hộp thư cũ trước khi cập nhật.

Có, áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được mã hóa độc lập và không tự đồng bộ sang thiết bị khác.